Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site zakinforma.fr, édité par ZAK INFORMA (SIRET 104 949 029), auto-entrepreneur.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur manifeste sur un prix ou une description, ZAK INFORMA se réserve le droit d'annuler la commande concernée, le client étant intégralement remboursé.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). ZAK INFORMA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client à l'adresse renseignée lors de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site au moment du règlement.

Article 6 — Livraison

Voir la Politique de livraison ci-dessous.

Article 7 — Droit de rétractation

Voir la Politique de retour ci-dessous.

Article 8 — Responsabilité

ZAK INFORMA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, ou de circonstances indépendantes de sa volonté (grève, retard de transporteur, force majeure).

Article 9 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 10 — Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le client dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande.